22/11/2024
Rapport d'activités 2019-2024
Ce rapport d’activités rend compte des nombreux projets portés par la Mission Val de Loire et ses partenaires sur une période de 6 années, période...
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Le Clos Lucé ISO 9001
Publié le 17 novembre 2016 - Mis à jour le 20 décembre 2016
Cet article date d'il y a plus de 8 ans
En juillet 2016, le Château du Clos Lucé a été certifié ISO 9001 : 2015 Management de la qualité. Pour la première fois, un site culturel et touristique français bénéficie de cette reconnaissance internationale qui répond à des critères exigeants et qui consacre son exemplarité.
Ce référentiel mondial du management de la qualité est la garantie de l’excellence du développement et du pilotage des processus de l’organisation de l’entreprise et de sa performance :
- Écoute et évaluation de la satisfaction des visiteurs,
- Management des compétences,
- Amélioration continue et permanente des prestations proposées.
Le Château du Clos Lucé est aussi détenteur du label national Qualité Tourisme depuis janvier 2011
Sur le web :
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