Région Centre : des touristes « accros » aux châteaux

L’étude menée en 2010

L’étude sur les clientèles touristiques de la région a été réalisée par le cabinet 4V pour le compte du CRT Centre-Val de Loire en partenariat avec les CDT et 237 professionnels qui ont diffusé et promu le questionnaire auto-administré mis à disposition des visiteurs. 

La forte mobilisation de l’ensemble des acteurs a permis de collecter 12 000 questionnaires (soit un excellent taux de retour de 10%), fournissant ainsi une base de données exceptionnelle pour mieux comprendre les comportements et les attentes des visiteurs. 

Les CDT et les professionnels engagés recevront d’ailleurs les données pour leur territoire ou leur site (s’il y a au moins 100 questionnaires). 

Des résultats très complets

Les tendances générales montrent : 

• La réputation du territoire est le premier motif de visite chez les Français (38%) et les étrangers (51%).

• Presque la moitié des visiteurs ont plus de 55 ans
• Le Val de Loire est une destination qui se visite autant au printemps qu’à l’été, et la saison touristique se prolonge encore à l’automne
• Internet est devenu de loin le premier outil utilisé pour préparer son séjour, et de plus en plus pour la réservation
• En 2010, 1 étranger sur 2 vient pour la première fois : reste à savoir si cela traduit un fort renouvellement de la clientèle ou une difficulté à fidéliser.
• Les départements du Val de Loire forment le peloton de tête : Indre-et-Loire, Loir-et-Cher et Loiret.

3 populations diffférentes ont été observées : 

• Les excursionnistes (sans nuitées) : 90% de Français dont 60% de la région Centre et 12% d’Ile-de-France (IDF). Dépense moyenne : 86€/jour/personne.
• Les touristes itinérants : 56% de Français (26% d’IDF) suivis des Britanniques (20%), Allemands (18%) et Néerlandais (17%). Dépense moyenne : 75€/jour/personne.
• Les touristes sédentaires (hébergement fixe) : 76% de Français (28% d’IDF) suivis des Britanniques (25%), Néerlandais (22%) et Belges (19%). Dépense moyenne : 61€/jour/personne.

Les touristes sédentaires apprécient : 

• Les châteaux et le patrimoine historique (3 personnes sur 4)
• Le calme et la tranquilité (1 personne sur 2)
• La nature, l’environnement (1 personne sur 2), notamment les parcs et jardins
• Les vins, produits du terroir et la gastronomie  (1 personne sur 3).

Sur le web :

• Etude sur les clientèles touristiques de la région Centre en 2010 (CRT Centre)

Sur ce site :

• Châteaux de la Loire
• La Loire à Vélo
• Marines et ports de Loire