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Label Tourisme et handicap pour le Château royal d’Amboise

Label Tourisme et handicap pour le Château royal d’Amboise

Publié le 29 février 2012 - Mis à jour le 05 août 2015
Cet article date d'il y a plus de 12 ans

Ce grand site patrimonial du Val de Loire vient d’obtenir le label pour les handicaps auditif et mental. Il travaille depuis quelques années sur son accessibilité à tous les publics, notamment dans le cadre de la démarche d’excellence des grands sites du Val de Loire. Dans ce cadre, il avait d’ailleurs accueilli une journée de sensibilisation à cet enjeu en décembre 2011.

Des parcours de visite adaptés et des outils de médiation spécifiques ont été mis en place pour répondre aux besoins du public en situation de handicap :

handicap auditif : boucle magnétique et amplificateur à la billetterie, visites guidées ponctuelles avec interprète en langue des signes française (LSF), audiovisioguides avec contenu en LSF et sous-titré, alarme sonore relayée par alerte lumineuse,
handicap mental : signalétique alliant texte et pictogrammes, parcours audio « Junior » adapté aux adultes déficients mentaux, livret « enfant » adapté pour les jeunes déficients mentaux, accueil de groupes de personnes déficientes mentales pour des visites sur rendez-vous ou des ateliers thématiques,
handicap moteur : mise en place d’un parcours de visite « promenade douce » dans les jardins, accès au rez-de-chaussée et au 1er étage du logis (avec aide), audiovisioguide avec contenu vidéo des espaces inaccessibles aux personnes à mobilité réduite, pré-vente du billet sur Internet ou à l’office de tourisme et accès au château par une entrée privée.
handicap visuel : mise en place de visites tactiles ponctuelles « Dans tous les sens », audiovisioguides avec contenu en audio description, possibilité de toucher certains objets sur demande, livrets de plans thermogonflés, maquette tactile du site et prochainement plan d’orientation tactile.